Maintenance & Hosting | © Camptocamp

Hosting &
Wartung

Profitieren Sie von den Vorteilen der Nutzung von Open Source Lösungen.

Die von uns angebotenen Open Source Softwarelösungen werden in der Regel auf einer durch uns bereitgestellten gemeinsam genutzten, oder auf einer kundenspezifisch entwickelten Cloud-Plattform implementiert. Für die Bereitstellung unserer Lösungen nutzen wir Container auf Basis von Docker und Kubernetes.

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Technische Altlasten unter Kontrolle halten

Das Niveau technischer Altlasten in einem Projekt so niedrig wie möglich zu halten ist nur möglich, wenn regelmässig Versions- und Sicherheitsupdates durchgeführt werden

Server Hosting | © Taylor Vick on Unsplash

Hosting

Unser umfangreiches Hosting-Angebot besteht aus folgenden Komponenten:

  • konsequente Nutzung redundanter IT-Architekturen, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten
  • automatisierte und jederzeit reproduzierbare Bereitstellungs-Methoden zur Reduktion der mit einer Implementierung in die produktive Umgebung verbundenen Risiken
  • Vermeidung von Datenverlusten durch die Verteilung von Daten-Clustern über mehrere geografische Standorte und durch die Erstellung von Hot-Backups
  • kontinuierliche Überwachung der Stabilität und Integrität des Systems
  • Notfallwiederherstellungspläne mit definierten RPO- und RTO-Metriken
  • stetige Anpassung der IT-Ressourcen an Ihre tatsächliche Nutzung, um jederzeit den bestmöglichen Preis gewährleisten zu können

Wir arbeiten ausschliesslich mit Hosting-Providern zusammen, die ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsniveau garantieren und nach ISO 9001:2008, ISO/IEC 27001:2013, PCI DSS 3.2, SOC-1 Typ II und SOC-2 Typ II zertifizierte Rechenzentren betreiben.

Server Hosting | © Taylor Vick on Unsplash

Wartung

Nur eine kontinuierliche Wartung der Software garantiert eine langfristige und nachhaltige Funktionsfähigkeit, damit Sie Ihre Lösung viele Jahre lang unter optimalen Bedingungen nutzen können.

Folgende Dienstleistungen sind im Rahmen der Software-Wartung und gemäss der gewählten SLA-Stufe enthalten:

  • Entwicklung/Anwendung von Patches, die von Camptocamp, der Community und/oder dem Herausgeber zur Verfügung gestellt werden
  • Pflege der Projektdokumentation und Aufrechterhaltung unserer Kompetenzen
  • Versionierung und Historisierung des Quellcodes und der Änderungen
  • mehrsprachige Kundenbetreuung für Support und Weiterentwicklungen (Französisch, Englisch, Deutsch)
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Karriere

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